Evropska komisija je objavila predhodne ugotovitve, da sta podjetji TikTok in Meta (lastnik Facebooka in Instagrama) kršili Zakon o digitalnih storitvah (DSA), ker raziskovalcem ne omogočata ustreznega dostopa do javnih podatkov.
Ta zakon, ki velja od leta 2023, od tehnoloških velikanov zahteva večjo preglednost in odgovornost, zlasti ko gre za varovanje uporabnikov pred škodljivimi vsebinami in manipulativnimi praksami.
Zapleteni in nepopolni dostopi do podatkov
V poročilu Evropske komisije je navedeno, da so postopki in orodja, s katerimi TikTok in Meta omogočata dostop do podatkov, preveč zapleteni, počasni in omejeni. Zaradi tega raziskovalci pogosto dobijo le delne ali nezanesljive informacije, kar otežuje spremljanje vpliva družbenih omrežij na uporabnike, še posebej na mladoletnike.
Komisija poudarja, da je transparentnost ključna za razumevanje, kako algoritmi vplivajo na duševno zdravje, družbeno vedenje in izpostavljenost škodljivim vsebinam. Brez popolnega dostopa do podatkov pa je neodvisen nadzor skoraj nemogoč.
Očitek Meti: zavajajoči vmesniki in oteženo prijavljanje vsebin
Poleg omejevanja dostopa do podatkov je Komisija ugotovila, da Meta ni izpolnila svoje obveznosti, da uporabnikom omogoči enostaven način prijave nezakonitih vsebin ali pritožb na odločitve moderatorjev. Namesto preglednih orodij naj bi podjetje uporabljalo t. i. “temne vzorce” (dark patterns) – oblikovne elemente, ki uporabnike zmedejo ali odvračajo od določenih dejanj, kot je prijava neprimernih vsebin. Takšne prakse naj bi bile v nasprotju z duhom evropske zakonodaje, ki zahteva jasnost, preglednost in enake možnosti za vse uporabnike.
Potencialne milijardne globe
Če bo ugotovljeno, da sta podjetji dejansko kršili določbe Zakona o digitalnih storitvah, jima lahko Evropska komisija naloži globo do 6 % njunih skupnih letnih svetovnih prihodkov. Za tehnološke gigante, kot sta Meta in TikTok, bi to pomenilo kazen v višini več milijard evrov.
Obe podjetji zdaj lahko pregledata dokumentacijo preiskave in se pisno odzoveta na očitke ter poskusita odpraviti morebitne kršitve.
Krepitev nadzora nad tehnološkimi velikani
Ta primer znova kaže, da Evropska unija zaostruje nadzor nad vplivom digitalnih platform, ki jih vsak dan uporabljajo stotine milijonov ljudi. Zakon o digitalnih storitvah (DSA) je zasnovan kot temeljni okvir, ki naj bi zagotovil varnejši in preglednejši splet, v katerem imajo uporabniki večji nadzor nad svojimi podatki, raziskovalci pa lažji dostop do informacij.
