Uporabnikom po vsem svetu so ta teden prenehali delovati starejši Chromecasti. Tukaj je rešitev.
Motnja, ki vpliva na naprave Chromecast (2. generacija) in Chromecast Audio, se nanaša na obsežen problem, ki se je začel 9. marca 2025 in je povzročil, da te naprave niso mogle predvajati zvočnih ali video vsebin.
Uporabniki so naleteli na sporočila o napakah, kot so »Untrusted device: [name] couldn’t be verified. This could be caused by outdated device firmware« ali »We couldn’t authenticate your Chromecast«, ko so poskušali uporabljati svoje naprave.
Ta izpad je prizadel te specifične starejše modele po vsem svetu, medtem ko novejši modeli Chromecast, kot so 3. generacija, Ultra in Google TV Streamer, niso prizadeti.
Zakaj je prišlo do napake?
Vzrok za motnjo je verjetno v poteku veljavnosti vmesnega certifikata overitelja, ki se uporablja za avtentikacijo naprav. Ta certifikat, vdelan v naprave Chromecast (2. generacija) in Chromecast Audio, je imel veljavnost, ki se je zaključila 9. marca 2025 (izdan je bil leta 2015). Ko je certifikat potekel, so Googlovi strežniki in aplikacije (kot sta YouTube in aplikacija Google Home) začeli zavračati te naprave kot nezanesljive, saj njihove pristnosti ni bilo več mogoče preveriti prek poteklega certifikata. To je povzročilo, da so naprave postale skoraj neuporabne za predvajanje.
Težava je sprožila veliko nezadovoljstvo med uporabniki, ki so ugibali, ali Google namerno opušča podporo za te deset let stare naprave. Začetni poskusi odpravljanja težav, vključno z ponovnimi zagoni in ponastavitvami na tovarniške nastavitve, niso rešili problema, Google pa je kasneje odsvetoval ponastavitve na tovarniške nastavitve, saj so te otežile obnovitev prizadetih naprav. 10. marca 2025 je Google priznal težavo in sporočil, da se zavedajo problema ter delajo na rešitvi. Do 12. marca so ugotovili vzrok in v e-poštnem sporočilu uporabnikom opravičili ter obljubili rešitev »čim prej«.
Google je 13. marca 2025 začel uvajati popravek, ki prek Wi-Fi posodobi prizadete naprave in povrne njihovo funkcionalnost, pri čemer naj bi se nameščanje popravka zaključilo v nekaj dneh.
Pozor: Če ste med uporabniki, ki so med odpravljanjem težav ponastavili svoje naprave na tovarniške nastavitve, je Google opozoril, da še razvija ločeno rešitev, in jih usmeril, naj spremljajo stran skupnosti Nest za posodobitve.
Na srečo Google aktivno rešuje težavo s popravki in ne gre za zaključek podpore starejših Chromecastov.
